Uso compartido de cuentas en Max
Las cuentas de Max están destinadas al titular de la cuenta (la persona que creó la cuenta) y a las personas con las que vive.
Si no vives con el titular de la cuenta, tienes que suscribirte a tu propia cuenta de Max. Para más información, ve a ¿Cómo me suscribo a Max?
Complemento de miembro adicional
Los suscriptores facturados por WarnerMedia pueden compartir su plan de Max con alguien que no viva con ellos. Para más información, ve a Complemento de miembro adicional.
Puedes compartir tu cuenta de Max con las personas que viven contigo (las personas de tu hogar).
Las personas que no viven contigo (incluidos los miembros de tu familia que no viven contigo) tienen que suscribirse a su propia cuenta de Max.
Los suscriptores facturados por WarnerMedia pueden compartir su plan de Max con alguien que no viva con ellos. Para más información, ve a Complemento de miembro adicional.
Las cuentas de Max están destinadas al titular de la cuenta (la persona que creó la cuenta) y a las personas con las que vive.
Si no vives con el titular de la cuenta de Max, es posible que recibas un mensaje sugiriéndote que transfieras tu perfil a tu propia cuenta. Si recibes este mensaje, tienes dos opciones:
Si vives con el titular de la cuenta, verifica tu cuenta siguiendo estos pasos:
- Elige Esta es mi cuenta.
- Elige Enviar código.
Si tu dirección de correo electrónico no está asociada a la cuenta de Max, tendrás que completar estos pasos con el titular de la cuenta. - Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico de Max con el asunto: Tu código de un solo uso de Max. Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado).
- Abre el correo electrónico con el código de un solo uso más reciente e ingresa el código del correo electrónico.
Si el código no funciona, elige Obtén un nuevo código para recibir otro código por correo electrónico.
Ahora puedes seguir viendo Max.
Si no vives con el titular de la cuenta, puedes suscribirte a Max y transferir tu perfil a tu propia cuenta. Te explicamos cómo hacerlo:
- Elige Suscríbete ahora.
- Elige un plan de suscripción y luego continúa.
- Completa el formulario de la cuenta y elige Crear cuenta. Iniciarás sesión con esta información.
- Agrega tu método de pago e inicia tu suscripción.
- Elige Empezar a disfrutar y luego selecciona tu perfil.
Las cuentas de Max están destinadas al titular de la cuenta (la persona que creó la cuenta) y a las personas con las que vive.
Si no vives con el titular de la cuenta de Max, es posible que recibas un mensaje sugiriéndote que obtengas tu propia cuenta. Si recibes este mensaje, tienes dos opciones:
Si vives con el titular de la cuenta, verifica tu cuenta siguiendo estos pasos:
- Elige Esta es mi cuenta.
- Elige Enviar código.
Si tu dirección de correo electrónico no está asociada a la cuenta de Max, tendrás que completar estos pasos con el titular de la cuenta. - Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico de Max con el asunto: Tu código de un solo uso de Max. Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado).
- Abre el correo electrónico con el código de un solo uso más reciente e ingresa el código del correo electrónico.
Si el código no funciona, elige Obtén un nuevo código para recibir otro código por correo electrónico.
Ahora puedes seguir viendo Max.
Puedes suscribirte en max.com, usando la app Max, o a través de un proveedor de Internet, telefonía móvil o televisión. Para más información, ve a ¿Cómo me suscribo a Max?
Si alguien que no vive contigo usa tu cuenta, es posible que recibas un mensaje sugiriéndote que obtengas el complemento de miembro adicional. Por un cargo mensual, puedes compartir tu plan de Max con alguien que no viva contigo. Para más información, ve a Complemento de miembro adicional.
Para determinar qué dispositivos se consideran parte de tu hogar, utilizamos información de la cuenta y del perfil junto con una combinación de información de la red y del dispositivo (incluidas direcciones IP, ID de dispositivo y actividad del usuario) elegida a nuestro criterio.
Puedes revisar los dispositivos que han iniciado sesión con tu cuenta de Max y cerrar sesión en algunos o en todos los dispositivos. Para averiguar cómo hacerlo, ve a Administra tus dispositivos Max.
El número de dispositivos en tu hogar que pueden hacer streaming al mismo tiempo depende de tu plan de suscripción. Para más información, ve a Planes de suscripción a Max.
