Промяна на таксуван от Apple абонамент

Ако сте се абонирали през iPhone, iPad или Apple TV, ето какво трябва да знаете относно промяната на таксувания през Apple абонамент.

Таксувани сте от друг оператор? Вижте Управление на абонамент за Max.

Въпроси и отговори относно таксуването от Apple

  1. В Max направете едно от следните неща:
    • Телефон, таблет или компютър: Изберете профила си и след това Абонамент.
    • Телевизионно устройство: Изберете иконата за настройки зъбно колело (долу вляво) и след това Абонамент.
      (Абонаментите могат да се управляват само от профили за възрастни.)
  2. Тук ще разберете какъв е сегашният ви абонаментен план.

За да промените таксуван от Apple план, вижте Как мога да променя плана си?

Нуждаете се от помощ, за да влезете? Вижте Не успявам да вляза.

Абонаментът Ви автоматично ще се поднови на следващата дата на фактуриране. Ето как можете да разберете кога е тя:

  1. На устройството с iOS отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си и след това изберете Абонаменти (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  3. Изберете своя абонамент за Max и вижте кога е датата на следващото плащане.
information
Неща, които трябва да знаете
  • Абонаментът Ви за Max се подновява автоматично, докато не го прекратите.
  • Изтриването на приложението Max няма да прекрати абонамента Ви.
  • Трябва да прекратите абонамента си поне 24 часа преди датата на следващото фактуриране, за да избегнете допълнително таксуване.

Ето как можете да прекратите таксуван от Apple абонамент:

  1. На устройството с iOS отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си.
  3. Изберете Абонаменти (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  4. Изберете абонамента си за Max и след това изберете Прекратяване на абонамента.
  1. На Apple TV изберете Настройки > Потребители и акаунти и след това [име на акаунта] Абонаменти.
  2. Изберете Max и след това Прекратяване на абонамента.

За да разберете как можете да прекратите абонамента, вижте статията Как да прекратите абонамента си на Apple.

След като прекратите абонамента си, трябва да получите имейл съобщение с потвърждение от Apple. Можете да продължите да стриймвате, докато абонаментът не изтече в края на периода на фактуриране.

Можете да се абонирате наново за Max по всяко време.

Пробвайте следното:

  • Уверете се, че сте влезли със същия Apple акаунт, който сте използвали за закупуването на абонамента.
  • Отидете на устройството Apple, от което сте стартирали абонамента си, и вижте абонаментите, като използвате посочените по-горе стъпки.
  • Вижте статията Не мога да намеря абонамента си на Apple.

Ето как можете да промените метода на плащане с Apple акаунт:

  1. На iPhone или iPad отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си.
  3. Изберете Плащане и доставка (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  4. Изберете метода на плащане, който искате да промените, след което редактирайте информацията си.

За повече информация вижте статията Промяна на метод за плащане на Apple.

За да разберете как можете да прегледате хронологията на таксуванията, вижте статията Хронология на покупките на Apple.

Можете да промените плана или периода на фактуриране през своя iPhone, iPad или Apple TV.

  1. В Max изберете профила си. Не можете да влезете?
  2. Изберете Абонамент и след това Промяна на плана.
  3. Изберете абонаментен план и период на фактуриране.
    Ако искате да включите добавката Sport, изберете плана Premium & Sport.
  4. Следвайте указанията на екрана, за да промените плана си през Apple.

След като абонаментът Ви бъде актуализиран, трябва да получите имейл съобщение от Apple за потвърждаване на промяната.

  1. В Max изберете иконата за настройки зъбно колело (долу вляво) и след това Абонамент. Не можете да влезете?
  2. Изберете Променете плана си.
  3. Изберете абонаментен план и период на фактуриране.
    Ако искате да включите добавката Sport, изберете плана Premium & Sport.
  4. Следвайте указанията на екрана, за да промените плана си през Apple.

След като абонаментът Ви бъде актуализиран, трябва да получите имейл съобщение от Apple за потвърждаване на промяната.

Кога ще влезе в сила промяната на плана?

Датата на влизане в сила зависи от промяната:

  • Ако преминете на по-евтин план, промяната на плана ще влезе в сила на следващата дата на фактуриране.
  • Ако преминете на по-скъп план, промяната на плана ще влезе в сила незабавно. Apple ще ви компенсира за оставащите дни от абонаментния план и ще ви таксува за новия план. Датата на следващото фактуриране ще се коригира.
  • Ако промените само периода на фактуриране (месечно или годишно), промяната ще влезе в сила на следващата дата на фактуриране.

Ако получавате съобщение „Абонаментът е на пауза“, това може да се дължи на грешка с плащането.

За да възобновите абонамента си, актуализирайте метода за плащане с Apple. Ето как:

  1. На iPhone или iPad отворете приложението Settings (Настройки).
  2. Изберете името си.
  3. Изберете Плащане и доставка (ако бъдете помолени, влезте във Вашия Apple акаунт).
  4. Изберете метода на плащане, който искате да промените, или изберете Добавяне на метод за плащане, за да добавите нов вид плащане.

За повече информация вижте статията Промяна на метод за плащане на Apple.

Нуждаете се от помощ относно фактурирането? Вижте Абонаменти през Apple.

Търсите нещо друго?

СВЪРЗАНИ СТАТИИ
СВЪРЗАНИ СТАТИИ