เข้าสู่ระบบ Max

สแกนคิวอาร์โค้ดบนทีวีของคุณเพื่อเข้าสู่ระบบ วิธีการมีดังนี้

1. เปิดหน้าจอทีวีที่มีคิวอาร์โค้ดไว้ขณะที่คุณหยิบโทรศัพท์มือถือหรือคอมพิวเตอร์
2. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • เปิดแอปกล้องของโทรศัพท์แล้วหันกล้องไปที่คิวอาร์โค้ดบนทีวี จากนั้น ให้แตะลิงก์ที่ปรากฏบนโทรศัพท์
     ขั้นตอนคิวอาร์บน iPhone หรือ Android
     -หรือ-
   • ให้ไปที่ max.com/signin บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ จากนั้นป้อนรหัส 6 หลักจากทีวีของคุณ รหัสใช้ไม่ได้ใช่ไหม

ในขั้นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. ป้อนอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือของบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ จากนั้นเลือกดำเนินการต่อ
   อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้องใช่ไหม
   หมายเหตุ คุณสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้
4. เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
   • ที่อยู่อีเมล: ป้อนรหัสผ่านของคุณและเลือกเข้าสู่ระบบ
     อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม
   • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ: เปิดข้อความที่เพิ่งส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ แล้วป้อนรหัสยืนยัน 6 หลัก ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
5. ให้เลือกคนที่จะรับชมบนทีวีของคุณ แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม โปรดไปที่การแก้ไขปัญหา

รหัสทีวีใช้ไม่ได้ใช่ไหม

หากรหัส 6 หลักใช้ไม่ได้ ให้ลองทำตามวิธีต่อไปนี้

• เปิดหน้าต่างเบราว์เซอร์ในโหมดส่วนตัวหรือโหมดไม่ระบุตัวตน จากนั้นไปที่ max.com/signin
• ลองเข้าสู่ระบบด้วยวิธีอื่น (เช่น เลือกใช้แอป Max สำหรับมือถือ)
• ลองใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับอื่นๆ (Chrome, Firefox, Microsoft Edge หรือ Safari)

เข้าสู่ระบบทีวีของคุณโดยใช้แอป Max บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ โดยวิธีการมีดังนี้

1. บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ ให้ไปที่ Max และเข้าสู่ระบบ (หากจำเป็น) เปิดแอป Max ทิ้งไว้

จากนั้น บนอุปกรณ์ทีวีของคุณให้ทำดังนี้

2. บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้แอป Max บนมือถือ (ด้านซ้าย)
   (ตัวเลือกนี้มีให้ใช้งานบนอุปกรณ์ทีวีบางเครื่อง)
3. เปิดหน้าจอเข้าสู่ระบบไว้ขณะที่คุณหยิบโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต

ในขั้นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ

4. ย้อนกลับไปที่ Max และเลือกอนุญาตเมื่อระบบถามว่าทีวีของคุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชี Max ของคุณได้หรือไม่
   แล้วคุณจะเข้าสู่ระบบบนทีวีของคุณ
5. ย้อนกลับไปที่ทีวี ให้เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา

ไม่มีข้อความแจ้งการเข้าสู่ระบบใช่ไหม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าสู่ระบบ Max บนอุปกรณ์มือถือของคุณแล้ว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มือถือและอุปกรณ์ทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi เดียวกัน
• ปิดและเปิด Max บนอุปกรณ์มือถือของคุณอีกครั้ง
• ลองลงชื่อเข้าใช้วิธีอื่น: ใช้รหัสหรือใช้อีเมล

หากบัญชีของคุณมีอีเมลและรหัสผ่าน ให้ลงชื่อเข้าใช้ในทีวีโดยใช้อีเมล วิธีการมีดังนี้

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้ที่อยู่อีเมล (ด้านซ้าย)
2. ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของบัญชี Max (หรือ HBO GO) จากนั้นเลือกดำเนินการต่อ
   อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้องใช่ไหม
   หากคุณมีปัญหาในการป้อนข้อมูลบนทีวีของคุณ ให้กดปุ่มเลือกหรือตกลงบนรีโมทเพื่อเปิดแป้นพิมพ์บนหน้าจอ
3. เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา

หากบัญชีของคุณมีเบอร์มือถือ ให้ลงชื่อเข้าใช้ในทีวีโดยใช้เบอร์มือถือ วิธีการมีดังนี้

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถือ (ด้านซ้าย)
2. ป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (พร้อมรหัสพื้นที่) ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Max ของคุณ จากนั้นเลือกดําเนินการต่อ
   ได้รับข้อความ 'ดูเหมือนว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือไม่ถูกต้อง' ใช่ไหม
3. ป้อนรหัส 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นเลือกส่ง
   ไม่ได้รับข้อความใช่ไหม
4. เลือกคนที่จะรับชม แล้วคุณก็พร้อมที่จะรับชมและเพลิดเพลินความบันเทิงจากเรา

หากต้องการเข้าสู่ระบบบัญชี Max อื่น ให้เลือกไอคอนการตั้งค่า (ด้านล่างซ้าย) แล้วเลือกออกจากระบบ

คุณพยายามเข้าสู่ระบบด้วยวิธีใด

อีเมลและรหัสผ่าน

ลองรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ วิธีการมีดังนี้

1. ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ ให้เลือกลืมรหัสผ่านใช่ไหม
2. ป้อนอีเมลบัญชี Max (หรือ HBO GO) ของคุณ แล้วเลือกส่ง ลืมอีเมลบัญชีของคุณใช่ไหม
3. ตรวจสอบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน Max ในกล่องข้อความของคุณ คุณควรได้รับอีเมลนี้ภายในไม่กี่นาที ไม่ได้รับอีเมลใช่ไหม
4. เปิดอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านฉบับล่าสุด แล้วเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
5. ป้อนรหัสผ่านใหม่ จากนั้นเลือกสร้างรหัสผ่าน

ในขั้นนี้ ให้เข้าสู่ระบบด้วยอีเมลบัญชีและรหัสผ่านใหม่ของคุณ คุณยังสามารถเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณเป็นวิธีการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ไปที่ไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้

HBO GO ผ่านทาง Now TV / Now E

หากคุณเคยสมัครสมาชิก HBO GO ผ่านทาง Now TV หรือ Now E คุณต้องเปิดใช้งานบัญชี Max ของคุณก่อนจึงจะสามารถเริ่มสตรีมมิงได้ ดูวิธีเปิดใช้งาน Max ได้ที่ nowtv.now.com/nowtv-max

หากคุณกำลังเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณควรจะได้รับข้อความใหม่หลังจากป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หากคุณไม่ได้รับข้อความ โปรดลองดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่คุณป้อนถูกต้อง คุณจะต้องเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือลงในบัญชีของคุณก่อนที่คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์มือถือนั้นได้
• เลือกขอรับรหัสใหม่เพื่อส่งข้อความอีกครั้ง คุณควรได้รับข้อความใหม่ภายใน 1 นาที
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถรับข้อความได้ (ตรวจสอบความแรงของสัญญาณโทรศัพท์มือถือและตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินปิดอยู่)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้บล็อกข้อความจากผู้ส่งที่ไม่รู้จัก
• ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์มือถือของคุณ

หากยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ลองเข้าสู่ระบบด้วยอีเมลและรหัสผ่านบัญชีของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีของคุณมีการสมัครสมาชิก Max ที่ใช้งานได้อยู่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้ไปที่แก้ไขปัญหาการสมัครสมาชิก

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด “เวลาในอุปกรณ์ของคุณไม่ซิงค์กัน” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันที่และเวลใบนอุปกรณ์ของคุณถูกต้องแล้ว หากต้องการความช่วยเหลือ ให้ค้นหา “เปลี่ยนเวลาในอุปกรณ์ + อุปกรณ์ของคุณ” (เช่น ( “เปลี่ยนเวลาในอุปกรณ์ Android TV”)

บางครั้งทางเราจะส่ง Captcha เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการแก้ปริศนา Captcha ให้เลือกรีสตาร์ทเพื่อเริ่มแก้ปริศนาใหม่ตั้งแต่ต้น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตอบคำถามแบบเสียง เพื่อเป็นอีกหนึ่งวิธีในเข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกด้วย