HBO Max a soukromí
Vaše soukromí je pro nás důležité. Dali jsme dohromady několik častých otázek a odpovědí, které by vám měly pomoct.
Zásady ochrany soukromí na HBO Max popisují, jaké informace shromažďujeme, jak je používáme a kde a jak je sdílíme. Naše zásady ochrany soukromí jsou k dispozici na adrese HBOMax.com/privacy.
Naše zásady ochrany soukromí dětí jsou k dispozici na následující adrese: HBOMax.com/privacy/children.
Své předvolby soukromí a shromažďování dat můžete spravovat v Nastavení. Jak na to:
- Na HBO Max vyberte svůj profil a možnost Ochrana soukromí a právní informace. Pak vyberte možnost Spravovat předvolby souborů cookie.
Pravidelně vám můžeme zasílat e-maily s doporučeními na seriály a filmy, novinkami a speciálními nabídkami. Pokud tyto e-maily dostávat nechcete, lze možnost e-mailových marketingových oznámení od HBO Max a přidružených společností vypnout v Nastavení. Další informace najdete v části Nastavení HBO Max.
Servisní e-maily týkající se vašeho účtu (například změny hesla nebo přihlášení na novém zařízení) budete dostávat dál, i když marketingová oznámení vypnete.
Oznámení aplikace: Na telefonu nebo tabletu se vám můžou zobrazovat oznámení o nových seriálech a filmech na HBO Max a také další tipy a upozornění. Oznámení můžete vypnout na telefonu nebo tabletu v nastavení aplikací.
Oznámení v aplikaci: V mobilní aplikaci HBO Max najdete personalizované návrhy. Chcete-li si návrhy projít, vyberte ikonu zvonku 
v pravém horním rohu aplikace HBO Max (pouze telefony a tablety). Oznámení v aplikaci jsou k dispozici pouze u profilů dospělých.
- Smazání účtu nevede k odstranění aplikace z kteréhokoli zařízení.
- I pokud si vytvoříte nový účet HBO Max se stejnou e-mailovou adresou, předchozí nastavení, stažené položky ani historie sledování se nenačtou.
Tady je postup, jak smazat účet HBO Max:
Krok 1: Zrušte si předplatné.
Před odesláním žádosti o smazání účtu si musíte nejdřív zrušit předplatné. Pokud nevíte jak na to, přečtěte si část Jak si zruším HBO Max? Na HBO Max se můžete dívat, dokud vám předplatné nevyprší.
Krok 2: Odešlete žádost o smazání účtu
Jakmile vám vyprší předplatné HBO Max, můžete odeslat žádost o smazání účtu.
Vyberte své zařízení:
- Na telefonu nebo tabletu se systémem Android otevřete aplikaci HBO Max.
- Přihlaste se (pokud je to třeba) a vyberte svůj profil. Nemůžete se přihlásit?
- Vyberte možnost Ochrana soukromí a právní informace a pak Smazat účet. Otevře se okno prohlížeče.
- Zadejte přihlašovací údaje a formulář odešlete. Pokud si nepamatujete e-mail ke svému účtu HBO Max, přečtěte si část Zapomenutý e-mail k účtu HBO Max.
- Podívejte se, jestli vám do e-mailové schránky přišel e-mail od HBO Max (předmět: Žádost o smazání účtu).
- Otevřete zprávu a zvolte možnost Smazat účet.
- V internetovém prohlížeči přejděte na stránku HBOMax.com/account-delete.
- V pravém horním rohu si vyberte preferovaný jazyk.
- Zadejte přihlašovací údaje a formulář odešlete. Pokud si nepamatujete e-mail ke svému účtu HBO Max, přečtěte si část Zapomenutý e-mail k účtu HBO Max.
- Podívejte se, jestli vám do e-mailové schránky přišel e-mail od HBO Max (předmět: Žádost o smazání účtu).
- Otevřete zprávu a zvolte možnost Smazat účet.
Pokud je zadaný účet na HBO Max platný, po dokončení tohoto postupu ho smažeme. Proces odstraňování účtu trvá obvykle 4 až 5 týdnů. Jakmile ke smazání účtu dojde, dostanete o tom e-mail.
Pokud chcete odeslat žádost o smazání osobních informací, které jsme o vás shromáždili, nebo o přístup k nim, řiďte se následujícími kroky:
- Přejděte na formulář žádosti o individuální práva.
- Vyberte si preferovaný jazyk (v horní části obrazovky nebo pravém horním rohu).
- Z typů žádosti vyberte buď možnost Přístup, nebo Smazání.
- Formulář vyplňte a odešlete.
Poznámka: Před odesláním žádosti o smazání si musíte zrušit předplatné .
Další podrobnosti najdete v sekci Kontrola nad osobními údaji v našich Zásadách ochrany soukromí.
Máte další otázky nebo žádosti ohledně ochrany soukromí? Napište nám na e-mail: wbdprivacy@wbd.com.
