Privacidade da HBO Max
A sua privacidade é importante para nós. Reunimos algumas perguntas e respostas frequentes que podem ajudar.
A Política de Privacidade da HBO Max descreve as informações que recolhemos, como as utilizamos e onde e quando as partilhamos. A nossa Política de Privacidade está disponível em: HBOMax.com/privacy.
A nossa Política de Privacidade para Menores está disponível em: HBOMax.com/privacy/children.
Pode gerir as suas preferências de privacidade e recolha de dados em Definições. Veja como:
- Na HBO Max, escolha o seu perfil, selecione Privacidade e Aviso Legal e, em seguida, escolha Gerir preferências de cookies.
Periodicamente, podemos enviar-lhe recomendações de filmes e séries, atualizações de produtos e ofertas especiais através do e-mail. Se não quiser receber estes e-mails, pode desativar o Marketing por e-mail da HBO Max e afiliados nas Definições. Para obter mais informações, consulte Definições da HBO Max.
Continuará a receber e-mails de serviço relacionados com a sua conta (por exemplo, quando alterar a sua palavra-passe ou iniciar sessão num novo dispositivo).
Notificações da aplicação: poderá receber notificações pop-up no seu telefone ou tablet sobre novos filmes e séries da HBO Max, bem como outras sugestões ou avisos. Pode desativar as Notificações da aplicação em Definições da aplicação no seu telefone ou tablet.
Notificações na aplicação: receberá sugestões personalizadas na aplicação móvel HBO Max. Para rever as sugestões, escolha o ícone Campainha 
no canto superior direito da HBO Max (apenas em telefones e tablets). As notificações na aplicação só estão disponíveis para Perfis de adulto.
- A eliminação da sua conta não eliminará a aplicação de outros dispositivos.
- Se criar uma nova conta HBO Max com o mesmo endereço de e-mail, essa conta não terá as mesmas definições, downloads e histórico de visualização.
Veja como eliminar a sua conta HBO Max:
Passo 1: Cancelar a sua subscrição
Para enviar um pedido de eliminação, terá primeiro de cancelar a sua subscrição. Para saber como cancelar, aceda a Como posso cancelar a HBO Max? Pode continuar a ver a HBO Max até a sua subscrição expirar.
Passo 2: Enviar um pedido de eliminação
Pode enviar um pedido de eliminação quando a sua subscrição da HBO Max expirar.
Escolha um dispositivo:
- No seu telefone ou tablet Apple ou Android, abra a aplicação HBO Max.
- Inicie sessão (se necessário) e escolha o seu perfil. Não consegue iniciar sessão?
- Escolha Privacidade e termos legais e, em seguida, Eliminar a minha conta. A aplicação vai abrir uma janela do browser.
- Introduza as informações associadas à sua conta e envie o formulário. Se não souber o e-mail da sua conta HBO Max, aceda a Esqueci-me do meu e-mail da conta HBO Max.
- Verifique se recebeu na sua caixa de entrada um e-mail da HBO Max (o assunto é: "O seu pedido de eliminação da sua conta").
- Abra esta mensagem de e-mail e escolha Eliminar a minha conta.
- Abra um browser e aceda a HBOMax.com/account-delete.
- Escolha o idioma da sua preferência no canto superior direito.
- Introduza as informações associadas à sua conta e envie o formulário. Se não souber o e-mail da sua conta HBO Max, aceda a Esqueci-me do meu e-mail da conta HBO Max.
- Verifique se recebeu na sua caixa de entrada um e-mail da HBO Max (o assunto é: "O seu pedido de eliminação da sua conta").
- Abra esta mensagem de e-mail e escolha Eliminar a minha conta.
Depois de concluir estes passos, a sua conta HBO Max será eliminada se esta for elegível. O processo de eliminação da conta demora cerca de 4 a 5 semanas. Receberá um e-mail a confirmar a eliminação da sua conta.
Para enviar um pedido de eliminação ou de acesso aos dados pessoais que recolhemos de si, proceda de um dos seguintes modos:
- Aceda ao nosso formulário Pedido de direitos individuais.
- Escolha o idioma da sua preferência (topo do ecrã ou canto superior direito).
- Escolha Aceder ou Eliminar como o tipo de pedido.
- Preencha e envie o formulário.
Nota Tem de cancelar a sua subscrição antes de enviar um pedido de eliminação.
Para obter mais informações sobre este assunto, consulte a secção De que forma pode controlar as suas informações? na nossa Política de Privacidade.
Para qualquer outro pedido de Privacidade, contacte o nosso endereço de e-mail para assuntos de Privacidade: wbdprivacy@wbd.com.
