Privatliv i HBO Max
Dit privatliv er vigtigt for os. Vi har samlet nogle ofte stillede spørgsmål og svar, der bør være behjælpelige.
HBO Max' privatlivspolitik angiver de oplysninger, vi indsamler, hvordan vi anvender dem, og hvor og hvordan vi deler dem. Vores privatlivspolitik kan findes på: HBOMax.com/privacy.
Vors privatlivspolitik for børn kan findes på: HBOMax.com/privacy/children.
Du kan administrere dine privatlivsindstillinger og dataindsamlingspræferencer i Indstillinger. Sådan gør du:
- Vælg din profil i HBO Max og derefter Privatlivs- og juridiske oplysninger, og vælg så Administrer cookiepræferencer.
Vi kan med jævne mellemrum sende dig e-mails med serie- og filmanbefalinger, produktopdateringer og særtilbud. Hvis du ikke ønsker at modtage disse mails, kan du slå E-mailmarkedsføring fra HBO Max og tilknyttede selskaber i Indstillinger. Gå til Indstillinger i HBO Max for at få yderligere oplysninger.
Du vil stadig modtage servicemails i din konto (såsom når du skifter din adgangskode eller logger ind på en ny enhed).
App-notifikationer: Du kan opleve pop-op-notifikationer på din telefon eller tablet om nye HBO Max-serier og -film, såvel som andre forslag eller meddelelser. Du kan slå app-notifikationer fra i App-indstillinger på din telefon eller tablet.
Notifikationer i appen: Du kan få personligt tilpassede forslag i HBO Max-mobilappen. For at gennemgå forslagene skal du vælge klokkeikonet 
i HBO Max' øverste højre hjørne (kun telefoner og tabletter). Notifikationer i appen er kun tilgængelige for voksenprofiler.
- Hvis du sletter din konto, slettes appen ikke fra nogen enheder.
- Hvis du opretter en ny HBO Max-konto med den samme e-mailadresse, vil den ikke have dine tidligere indstillinger, downloads og afspilningshistorik.
Sådan sletter du din HBO Max-konto:
Trin 1: Afmeld dit abonnement
Du skal afmelde dit abonnement, før du sender en anmodning om sletning. For at finde ud af hvordan du afmelder, skal du gå til Hvordan afmelder jeg HBO Max? Du kan fortsætte med at streame HBO Max, indtil dit abonnement udløber.
Trin 2: Send en anmodning om sletning
Når dit HBO Max-abonnement er udløbet, kan du indsende en anmodning om sletning.
Vælg en enhed:
- Åbn HBO Max-appen på din Apple- eller Android-telefon eller -tablet.
- Log ind (hvis nødvendigt), og vælg din profil. Kan du ikke logge ind?
- Vælg Privatliv & Juridisk og derefter Slet min konto. Appen åbner et browservindue.
- Indtast de oplysninger, der er knyttet til din konto, og indsend formularen. Hvis du ikke kender e-mailadressen til din HBO Max-konto, skal du gå til Jeg har glemt min e-mailadresse til HBO Max.
- Tjek din indbakke for en e-mail fra HBO Max (emnelinjen er: Din anmodning om at slette din konto).
- Åbn denne e-mail, og vælg Slet min konto.
- Åbn en browser, og gå til HBOMax.com/account-delete.
- Vælg dit foretrukne sprog i øverste højre hjørne.
- Indtast de oplysninger, der er knyttet til din konto, og indsend formularen. Hvis du ikke kender e-mailadressen til din HBO Max-konto, skal du gå til Jeg har glemt min e-mailadresse til HBO Max.
- Tjek din indbakke for en e-mail fra HBO Max (emnelinjen er: Din anmodning om at slette din konto).
- Åbn denne e-mail, og vælg Slet min konto.
Når du har gennemført disse trin, sletter vi din HBO Max-konto, hvis kontoen er kvalificeret. Sletningen af kontoen tager normalt 4-5 uger. Du modtager en bekræftelses-e-mail, når din konto er blevet slettet.
For at indsende en anmodning om sletning eller adgang til de personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig, skal du gøre følgende:
- Gå til formularen Anmodning om individuelle rettigheder
- Vælg dit foretrukne sprog i øverste højre hjørne af skærmen.
- Vælg Adgang eller Slet som anmodningstype.
- Udfyld og indsend formularen.
Bemærk Du bliver nødt til at afmelde dit abonnement, inden du indsender en sletningsanmodning.
Gå til overskriften Hvordan kan du kontrollere dine oplysninger? i vores privatlivspolitik .
Hvis du har andre privatlivsanmodninger, bedes du kontakte vores privatlivsadresse: wbdprivacy@wbd.com.
