Bidra til å holde kontoen din sikker
Her er noen anbefalinger for å holde Max-kontoen din sikker.
Personlig informasjon
Max vil aldri be deg om å oppgi personlig informasjon, som for eksempel passord til Max-kontoen din eller betalingsinformasjon. Hvis du mottar kommunikasjon (f.eks. tekstmeldinger, e-poster, meldinger på sosiale medier eller telefonsamtaler) som ber deg om å oppgi personlig informasjon, er det sannsynligvis phishing-svindel.
Slik oppdager du phishing-forsøk:
- Du blir bedt om å kjøpe noe (inkludert gavekort, forhåndsbetalte kredittkort eller kryptovaluta).
- Du blir bedt om å delta i et tilbud som er laget eksklusivt for deg.
- Du blir bedt om å betale via et tredjeparts nettsted.
- Du blir bedt om å klikke på en nettadresse du ikke har besøkt før. Hvis du klikket på en lenke, må du ikke gi fra deg informasjon.
Hvis du er bekymret for at du ved et uhell kan ha delt personlig informasjon med en part som utga seg for å være Max, skal du gjøre følgende:
- Kontakt politi (ikke nødnummeret) og banken din for å rapportere svindelaktivitet.
- Kontakt oss for å dele informasjon om phishing-forsøket.
Flere sikkerhetstips
Du kan bidra til å beskytte kontoen din ved å følge disse forslagene:
Passordanbefalinger
Passordet ditt bør være:
- Unikt for Max. Ikke bruk et passord som du bruker på andre nettsteder eller apper.
- Minst ti tegn, og ikke mer enn fire like tegn etter hverandre.
For å holde Max-kontoen din sikker, er det lurt å endre passordet ditt med jevne mellomrom.
Trenger du hjelp til å endre kontopassordet ditt? Gå til Endre e-post eller passord.
Ikke del kontoinformasjonen din
Medlemmer av husstanden din kan logge inn på kontoen din og strømme Max på forskjellige enheter. E-postadressen og passordet for kontoen skal ikke deles med noen utenfor husstanden din.
Hvis du tror kontoen din blir brukt uten din tillatelse, gå til Stopp uønsket bruk av kontoen din.
Logg ut av ubrukte enheter
Se regelmessig gjennom listen over enheter som bruker kontoen din, og fjern enheter du ikke lenger bruker eller eier. For mer informasjon, gå til Administrer enhetene dine.
Sjekk e-postadressen for kontoen din
Kontroller at e-postadressen for kontoen din er riktig. På denne måten får du viktige e-poster om kontoen din – som e-posten vi sender hvis du trenger å tilbakestille passordet ditt.
Trenger du hjelp til å endre e-postadressen for kontoen din? Gå til Endre e-post eller passord.
